Club Groovy管理人Kunnyの日常です。
学生時代にホテルで働かせていただいていたということもあり、ホテル関係のサービス話はついつい手にとっちゃいます。
リッツでの手法はマインド的な部分が多いですが勉強にはなるな~。
リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと | |
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